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Seminar „Muslimische Patienten“

Tag 1

• Vom Umgang mit unterschiedlichen Kulturstandards im Krankenhaus
• Selbstreflexion: wie stark bin ich von meiner eigenen Kultur geprägt? Wie stelle ich mein natürliches Selbstverständnis zurück und werde zum Beobachter? Wie richte ich den Blick auf kulturelle Gemeinsamkeiten und nicht auf die Unterschiede?
• Warum ein Training? Deutsche Ärzte und Kliniken genießen im arabischen Raum einen hervorragenden Ruf, woraus folgt, dass viele Bewohner eines arabischen Landes zur Behandlung nach Deutschland kommen. Um diese Situation aufrecht zu erhalten, bzw. sie noch weiter auszubauen, ist es unverzichtbar, auf die Bedürfnisse der fremden Kultur Rücksicht nehmen zu können.
• Einleitung: geschichtlicher und kultureller Hintergrund des arabischen Raums.

• Was wir im Krankenhaus über den Islam wissen sollten
• Verständnis des Islams: eine Annäherung an die Traditionen und Gebräuche. Die fünf Säulen des Islams. Womit werde ich bei einem muslimischen Patienten konfrontiert? Ramadan, Ernährung, Gebet, Kopftuch.
• Medizinische Maßnahmen: wie reagiert der muslimische Patient auf die unterschiedlichen Therapieformen? Was gibt es vom Krankenhauspersonal zu beachten? Mit welchen religiösen und kulturellen Bildern wird das Personal konfrontiert?
• Psychosomatik und psychische Erkrankungen: wie geht der muslimische Patient mit diesem Befund um? Wo liegen die Schwierigkeiten? Wie kann ich agieren? Lösungsansätze.

• Erfolgreiche Kommunikation mit arabischen Patienten
• Kommunikation: verbale und nonverbale Kommunikation. Wie begrüße und verabschiede ich einen Araber? Wie vermeide ich drohende Tabus?
• Angehörige: wie gehe ich mit den Angehörigen des Patienten um? Inwieweit empfiehlt es sich, diese in die Behandlung und die Pflege zu integrieren? Welche Probleme stellen sich? Wie rücke ich immer wieder die eigentlichen Bedürfnisse des Patienten in den Mittelpunkt? Was ist der Hintergrund des vielen Besuchs?

KALENDER

Teilnehmer: Ärzte und ihr Team, Fachärzte, Krankenpfleger/innen, weiteres Krankenhauspersonal, sowie Krankenhausadministration

Lehrmethoden: Vorträge und PowerPoint Präsentationen, interaktive Gruppendiskussionen, Teilnehmerfragen und Erfahrungsaustausch, theoretische und praktische Beispiele

ZIELE Erfolgreicher mit Geschäftspartnern, Kollegen und Mitarbeitern aus dem Zielland arbeiten. Vermittlung des notwendi gen Know-hows für eine reibungslose Kommunikation und Zusammenarbeit.

COACH: Mostafa Abd Alla

TERMINE:

• 23. Sept. 2013 in Mannheim

TEILNEHMERZAHL: 3 - 10 Teilnehmer

KOSTEN: 399,- Euro pro Person und pro Tag; 2 Tage-Seminar 699,- Euro pro Person *

Sie haben Interesse? Dann kontaktieren Sie uns einfach. Wir beantworten gerne Ihre Fragen und geben nähere Informationen: KONTAKT

HINWEIS: Bitte beachten Sie, dass die Seminare bis spätestens 4 WOCHEN VOR SEMINARBEGINN gebucht werden müssen!

* Preis zuzüglich Mehrwertsteuer 19%